Hörmann Schweiz
Ausgangslage – Neues Garagentor oder neue Eingangstür? Mit den Hörmann Produkten haben Kunden die Qual der Wahl und müssen, nebst dem Aussehen, weitere Aspekte, wie Masse, beim Kauf beachten.
Ziel – Die Einholung einer Garagentor oder Eingangstür Offerte soll für Nutzende vereinfacht werden und ohne klassisches Formular vonstattengehen.
Idee und Umsetzung – Der Offerierungsprozess von Garagentoren oder Eingangstüren wurde in je drei Schritte unterteilt: Konfiguration, Vermassung und Definition des Materials sowie das Aussehen. Nutzende werden durch die einzelnen Schritte geleitet und können jederzeit um Hilfe bitten. Am Schluss wird die Offerten-Anfrage an die jeweiligen Händler und Händlerinnen übermittelt.
